La Famiglia

Restaurantes de cocina italiana

La actualización de la estrategia digital de una marca con amplia trayectoria.

Franquicia de restaurantes italianos perteneciente al Grupo LMssLM, que engloba las marcas La Famiglia se sienta a la mesa, Ditaly y La Boutique Trattoria Viajera, con reconocimiento nacional y más de 25 años de trayectoria.

Sus restaurantes ofrecen cocina italiana de calidad y su sistema de franquicias se basa en un modelo de gestión sencillo y eficiente para sus franquiciados.

Descubre los resultados dándole al play:

Los resultados

+33%
Aumento de los leads en campañas de búsqueda
+21%
Aumento de los leads en las campañas Discovery
+95%
Impresiones
+60%
Clics en Apps de Delivery para hacer pedidos
+82%
Reservas de mesa
+18%
+ 18 % Impresiones en primera posición en google con nuestros anuncios de franquicias

Marcando los objetivos

Este proyecto precisaba una nueva fórmula para dirigirse a los posibles franquiciados, además de una actualización de la estrategia digital para conseguir aumentar sus principales KPIS.

Trabajamos tanto el conocimiento de marca, como la comunicación de la apertura de nuevos restaurantes.

Comenzamos a trabajar la nueva marca de La Famiglia se sienta a la mesa hacia 2 direcciones:

B2B: atracción de posibles usuarios interesados en abrir una franquicia.
B2C: aumentar el número de reservas en la web e incentivar los pedidos de take away y delivery, así como el tráfico directo a los restaurantes.

¿Sabes cómo
lo hicimos?

Los especialistas de Wanatop se pusieron manos a la obra para identificar todas las necesidades que tenía La Famiglia se sienta a la mesa y definir una estrategía digital perfecta para cubrir todas ellas.

Esta se compone de paid media, mejora del posicionamiento SEO, trabajo social orgánico y producción de fotografías para trabajar en los diferentes canales digitales.

Paid Media

Google Ads

Nos encontramos frente al reto de obtener un mayor volumen tanto de pedidos online como de reservas en locales.

Lo conseguimos gracias a la creación de campañas específicas para promocionar nuevas aperturas, trabajando principalmente por medio de campañas, tanto en formato de búsqueda como de Discovery.

Sumando a esto una continua rotación de audiencias, para no ser repetitivos e impactar a usuarios con perfiles diferentes.

Social Ads

Campañas de tráfico al sitio web

Buscamos a usuarios que estén interesados en ir a la página y conocer la nueva carta, el restaurante más cercano y cómo reservar o hacer un pedido online.
Campañas de alcance

Queremos que la audiencia que ya nos conoce tenga constancia de que hemos lanzado una nueva carta. Por esto trabajamos campañas con el objetivo de impactar al mayor número de personas al menor coste con el fin de lograr que acudan al restaurante.
Publicaciones patrocinadas en RRSS

Ayudamos a la difusión de publicaciones en Facebook e Instagram para que tengan más alcance e interacciones.

SEO

Keyword Research y revisión de la web

Revisamos la web a nivel SEO. Posteriormente, corregimos los errores que nos habíamos encontrado en la auditoría y realizamos un estudio de palabras clave para identificar los términos relevantes para el negocio. A partir de ese momento, comenzamos a realizar un seguimiento en la evolución de dichas palabras clave.
Solución de errores identificados y puesta a punto

De manera recurrente corregimos los errores detectados, implementando las correcciones y optimizaciones pertinentes en la web.
Detección de mejoras SEO

Parte de nuestro trabajo es detectar las mejoras que se pueden realizar en la web para acelerar nuestro posicionamiento orgánico.
Estrategia de contenidos y Linkbuilding

Buscamos el crecimiento del tráfico orgánico sin marca a través de nuevos contenidos del blog, el aumento de la autoridad de la web con linkbuilding y análisis de nuevas oportunidades para captar tráfico orgánico.
Creación de nuevas landings

Nuestros esfuerzos SEO han sido realizados con el objetivo de crear landings optimizadas para todos los nuevos restaurantes y campañas de marketing de la empresa.

Social Media

La Famiglia y La Casa de Papel

Realizamos una publicación con un par de caretas de Dalí, algo característico en la serie, y unas pizzas del restaurante. Para incentivar a los usuarios en el estreno de la última temporada queríamos que los usuarios pidiesen platos de la carta mientras disfrutaban de la serie en sus casas.
Sorteo 25K

En Instagram al llegar a los 25.000 seguidores sorteamos una cena para dos, con un total de 5 ganadores con el fin de premiar a nuestros usuarios y dar valor a la comunidad que tenemos.
Encuestas

Para continuar fomentando la participación de los usuarios, de forma esporádica publicamos contenido en el que la comunidad tiene que comentar cuál de los platos que damos a elegir es su favorito.
Sorteo Express Día de la Pizza

Para celebrar este día decidimos sortear una pizza Margarita cada hora. Así, incentivamos a los usuarios a que estuviesen atentos a nuestras RRSS y aumentar también no solo la comunidad, sino el número de interacciones.
Sorteo Experiencia Doble La Famiglia

Para premiar a los seguidores sorteamos tres experiencias dobles en las que los ganadores asistieron al obrador y realizaron una cata privada de la nueva carta.
Acciones influencers - publicaciones en colaboración

En las primeras sesiones de fotografía realizamos contenido lifestyle con influencers, con el objetivo de poder utilizar el recorrido de su comunidad para maximizar nuestros resultados y llegar a más público objetivo.

Daniel Rocafull

Chief Operations Officer

La Famiglia es una marca con la que es muy cómodo trabajar ya que tiene unos objetivos fijados, flexibilidad para repartir la inversión y un calendario de acciones, todo ello nos ha permitido ejecutar una estrategia ganadora.

Carolina Iguaz

CEO

Poder trabajar una estrategia integral a largo plazo y mantener una buena comunicación entre los diferentes equipos de trabajo es el verdadero éxito del proyecto. Con La Famiglia somos un departamento más de la marca, lo que ayuda a focalizar la atención en los objetivos y a acelerar la evolución.

Silvia Grueso

Especialista Social Media

Uno de los aspectos que nos ha hecho conseguir los objetivos es la creatividad a la hora de presentar acciones y estrategias que posteriormente hemos llevado a cabo en los distintos canales de comunicación.