Es exactamente lo mismo que el marketing tradicional, un conjunto de técnicas que persiguen un objetivo: captar y fidelizar clientes, además de  posicionar la marca. La única diferencia que existe entre ambos es el lugar donde se lleva a cabo la comunicación. Mientras que el marketing tradicional utiliza radio, prensa, televisión… el marketing online emplea Internet.

Debido a las grandes posibilidades en Internet, se creó el concepto de marketing online que proporciona diversos beneficios a la empresa:

–       Viralidad, difusión del mensaje intensamente en un periodo de tiempo corto.

–       Escaparate 24 horas al día sobre nuestros productos y servicios

–       Globalidad, clientes en cualquier parte del mundo.

–       Interactividad, comunicación con clientes y potenciales clientes

–       Segmentación, llegar a tu público objetivo más fácilmente

–       Análisis adecuado y preciso, feedback muy provechoso para conocer el usuario

 

Para obtener beneficios gracias al marketing online se deben combinar diferentes técnicas:

SEM (Search Engine Marketing)

–       Capacidad de buen análisis

–       Gran segmentación

–       Experimentos para conocer qué campaña es más efectiva.

–       Potencial de actuación

 

SEO (Search Engine Optimization)

–       Aumenta la visibilidad

–       No grandes inversiones

–       Fidelidad por los contenidos

–       Capacidad de buen análisis

 

SMO (Social Media Optimization) y SMM (Social media Marketing)

–       Aumento de tráfico en la web

–       Confianza en productos  y marca

–       Calidad en las visitas

–       Notoriedad

 

Blog

–       Ganarás reconocimiento

–       Mayor comunicación con clientes y potenciales clientes

–       Diferenciarte de tu competencia

–       Ayuda al posicionamiento web

 

Web

–       Ahorro en costes (establecimiento, impresión,

–       Refuerzo de marca

–       Información a cualquier horario

–       Posicionamiento web

 

E-mail

–       Envío instantáneo

–       Respuesta inmediata

–       Flexibilidad en formato y diseño

–       Económico

 

Aplicar adecuadamente las técnicas y obtener beneficio en un medio como Internet no es fácil, su constante evolución hace que los procesos de hoy quizá mañana no se realicen por no ser válidos, por ello, a  la empresa le conviene tener una persona 100% dedicada al marketing, al ser un medio muy variable el trabajador debe estar en constante formación para conocer nuevas redes, herramientas, reglas…