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¿Qué es Google Consent Mode?

17 de enero de 2024Analítica

El creciente enfoque en la privacidad de los datos ha llevado a Google a desarrollar una herramienta para lograr el equilibrio entre la recopilación de datos y el respeto a la privacidad de los usuarios de Internet: Google Consent Mode.

Google Consent Mode es un mecanismo de gestión del seguimiento que se hace del usuario en función del tipo de consentimiento que previamente ha otorgado. 

No se trata de un sustitutivo a las cookies, sino que actúa como un complemento a estas.

Funcionamiento de Google Consent Mode

El funcionamiento es sencillo:

  • Si el usuario acepta todas las cookies del sitio web, se medirá su comportamiento como hasta la fecha, a través de nuestra implementación de analítica clásica.
  • Si el usuario rechaza o acepta parcialmente las cookies, Google Consent Mode enviará esta información de manera anonimizada a través de pings a las herramientas pertenecientes al entorno Google (GA4, Google Ads y Floodlight), de forma que pueda hacerse uso de información modelada.
google consent mode funcionamiento

Origen de Google Consent Mode

Google Consent Mode fue creado por Google como alternativa de medición a las cookies en 2020, pero con la entrada en vigor de la Ley de Mercados Digitales en 2024, ha pasado a un primer plano.

Google Consent Mode V2

La nueva versión de Google Consent Mode introduce ahora ligeros cambios con el fin de adaptar este mecanismo a las actualizaciones de la normativa en la Ley de Mercados Digitales de 2024. 

Para ello, Google Consent Mode añade dos nuevos tipos de consentimiento en esta segunda versión, relacionados con el uso de datos con fines publicitarios, cuyos valores pueden ser “Aceptado” o “Denegado”:

  • ad_user_data: Indica el consentimiento otorgado por el usuario para el envío de sus datos relacionados con la publicidad de Google.
  • ad_personalization: Muestra la conformidad del usuario para recibir publicidad personalizada.

Estos consentimientos se unen a los que ya existían en la versión inicial de Google Consent Mode:

  • ad_storage: Indica el consentimiento para el almacenamiento de cookies relacionado con la publicidad.
  • analytics_storage: Indica el consentimiento para el almacenamiento de cookies relacionado con la analítica o estadísticas del sitio.
  • funcionality_storage: Indica el consentimiento para el almacenamiento de cookies relacionado con el correcto funcionamiento del sitio.
  • personalization_storage: Indica el consentimiento para el almacenamiento de cookies relacionado con la personalización de la experiencia del usuario.
  • security_storage: Indica el consentimiento para el almacenamiento de cookies relacionado con la seguridad (autenticación, prevención de fraude y otras protecciones).

El funcionamiento y el procedimiento para su instalación no han cambiado de una versión a otra. 

¿Por qué debemos usar Google Consent Mode V2?

Hasta la fecha, el uso de Google Consent Mode era totalmente voluntaria. Nos permitía obtener beneficio del modelado de datos para conseguir información más completa de cara a optimizar campañas, así como para estimar el comportamiento de los usuarios que rechazaran las cookies.

Pero, a partir de marzo, Google pretende que todos los sites pertenecientes a sus plataformas de Ads cuenten con esta configuración. Esto quiere decir que pasa a ser obligatorio para todos los anunciantes.

Implementación de Google Consent Mode

Debes saber que existen dos niveles de implementación para Google Consent Mode en tu sitio web:

  • Implementación básica de Consent Mode: Consiste en bloquear las etiquetas de Google por defecto, hasta que el usuario conceda su permiso. Con esta implementación básica no podemos aprovechar la modelización de datos para analizar el comportamiento de los usuarios, aunque sí las conversiones.
  • Implementación avanzada de Consent Mode: Consiste en cargar las etiquetas de Google antes que la ventana de consentimiento, permitiendo enviar pings en caso de rechazo que nutran el sistema de modelado de datos.

La elección de una implementación u otra afectará directamente a las estadísticas de tu página web y, por ende, a tus análisis y optimizaciones.

Acerca del modelado de datos

La principal ventaja del uso de Google Consent Mode es la posibilidad de obtener datos agregados a través de un sistema de modelado basado en aprendizaje automático e inteligencia artificial. 

google consent mode esquema funcionamiento ¿Qué es Google Consent Mode?

Para poder beneficiarnos del modelado de datos en herramientas como GA4 o Google Ads, Google establece una serie de requisitos previos. De no cumplirlos, es muy probable que no podamos hacer uso de ellos.

Las principales condiciones para beneficiarnos del modelado de datos se dividen en:

      • Haber implementado correctamente el modo de consentimiento o el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB (TCF v2.0).
      • Tener un umbral de 700 clics en anuncios al día durante un periodo de 7 días.
    • El modo de consentimiento debe estar habilitado en todas las páginas del sitio web.
    • Debe haberse configurado Google Consent Mode en base a su implementación avanzada.
    • La propiedad debe recoger al menos 1.000 eventos diarios con las cookies de analítica rechazadas durante al menos 7 días.
    • La propiedad debe recoger al menos 1.000 usuarios diarios que envían eventos con las cookies de analítica aceptadas durante al menos 7 de los últimos 28 días. 

Las CMPs certificados por Google

Las CMPs (Consent Mode Platforms) son plataformas de gestión del consentimiento o herramientas que permiten crear un banner de cookies con la funcionalidad de permitir y bloquear su uso.

Google ha recopilado una serie de CMPs que integran la funcionalidad de Google Consent Mode y facilitan su instalación a través de plantillas predeterminadas de Google Tag Manager. 

Aunque se espera que muchos otros se vayan sumando a la lista poco a poco, los CMPs compatibles desde el inicio son:

  • Complianz
  • Cookiebot
  • CookieYes
  • Cookie First
  • Cookie Information A/S
  • Commanders Act
  • Consentmanager
  • Crownpeak
  • Didomi
  • Iubenda
  • Onetrust
  • OSano
  • Sirdata
  • Termly
  • Usercentrics

Algunas preguntas frecuentes sobre Google Consent Mode

¿Puedo configurar Google Consent Mode con mi clásico banner de cookies?

Aunque tu CMP no esté certificado por Google para el uso de Google Consent Mode, podrás implementarlo igualmente, sólo que requerirá de configuraciones más avanzadas. Si bien es cierto que Google ha recomendado el uso de un CMP certificado para evitar problemas en la medición de tu sitio.

¿Pueden alterarse mis datos en GA4 si instalo Google Consent Mode?

Sí. Como hemos explicado, Google Consent Mode introduce avances, haciendo uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial para el modelado de datos, pero debemos cumplir una serie de requisitos que no todas las webs pueden alcanzar.

¿Dónde puedo encontrar información oficial sobre Google Consent Mode?

Google ha preparado una detallada documentación en torno a este concepto.

Además, los principales CMPs certificados por Google cuentan con contenidos de calidad, en los que se explica todo lo relacionado con el concepto y, sobre todo, cómo proceder a la instalación en cada uno de los casos.

Prepara tu instalación de Google Consent Mode

Si quieres evitar problemas en tu web, podemos ayudarte. Contacta con Wanatop y nuestros especialistas en Analítica web te ayudarán en todo lo que necesites para configurar correctamente Google Consent Mode y estar al día.

David Legarre David Legarre, Especialista SEO y Analítica Web.
Desde mis inicios en el marketing digital, me obsesioné con copar las SERPs a través del SEO, quizá por su parte técnica y por ser un canal "popular" y accesible a cualquier marca.
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